Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

VER & IT AB (Nordic in Style) se compromete a respetar y proteger su privacidad. Nuestro objetivo es ser claros sobre la información que recopilamos y cómo utilizamos y protegemos su información personal.

La siguiente Política de Privacidad (junto con nuestros Términos y Condiciones, cualquier otro documento al que se haga referencia en ella y nuestra Política de Cookies) describe cómo podemos recoger, utilizar, almacenar y procesar su información personal.

Esperamos que le dedique tiempo a leerla, ya que nuestro único objetivo es mantener su privacidad. Recuerde que puede gestionar su información y proteger su privacidad en cualquier momento, por ejemplo, viendo y editando su información en su cuenta o controlando qué tipo de cookies se utilizan cuando visita nuestro sitio web.

UN PEQUEÑO RECORDATORIO SOBRE NORDIC IN STYLE

Esta política de privacidad es para el sitio web https://www.nordicinstyle.comTodos sus subdominios y su aplicación oficial (en adelante, el "Sitio Web"), y es atendido por VER&IT AB, una compañía constituida bajo las leyes de Suecia, con número de registro 556985-1206 y su dirección registrada en Nygatan 71, 462 32 - Vänersborg, Suecia.

PRINCIPIOS

Esta política se basa en los siguientes principios:

Los datos personales se tratarán de forma legal, justa y transparente;

Los datos personales sólo se recogerán con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se tratarán de forma incompatible con dichos fines;

Los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para el tratamiento;

Los datos personales serán exactos y, en caso necesario, se mantendrán actualizados haciendo todo lo posible por borrarlos o rectificarlos sin demora;

Los datos personales se conservarán de forma que el interesado sólo pueda ser identificado durante el tiempo necesario para su tratamiento;

Los datos personales se tratarán de forma que se garantice la seguridad adecuada;

Los datos personales no se compartirán con terceros, salvo cuando sea necesario para que éstos presten sus servicios previo acuerdo;

Los interesados deben ejercer fácilmente sus derechos.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL SE RECOGE?

La información personal es un dato que puede utilizarse para identificarle o ponerse en contacto con usted.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, los datos personales se definen como: "cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("sujeto de los datos"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física".

No obstante, si recopilamos datos personales, nunca recogeremos datos personales sensibles sobre usted. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE define los datos personales sensibles como "categorías de datos personales relacionados con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física."

Cuando usted utiliza el sitio web y/o compra con nosotros, podemos recopilar diversa información. En cualquier caso, nos comprometemos a garantizar que la información que recibimos y utilizamos es adecuada para los fines indicados.

A. AL CREAR UNA CUENTA

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Dirección de correo electrónico, nombre completo, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío, productos visitados y con "Me gusta", historial de pedidos, información de inicio de sesión de Facebook que vincula a su cuenta de Nordic in Style

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Para que puedas crear tu cuenta

Así que puede registrar previamente la información que se le pedirá en la caja

Para que pueda gestionar su cuenta, facilitar el proceso de compra

Para que puedas consultar tu historial de pedidos

Así que puedes entrar rápidamente en nordicinstyle.com y no registrar ninguna cuenta

Para ofrecerle un producto que pueda gustarle

Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El procesamiento de su cuenta se basa en nuestros intereses legítimos* para que podamos darle acceso, por ejemplo, a su historial de pedidos, a la lista de productos que le gustan o a facilitar sus compras en la caja.

B. AL REALIZAR UNA COMPRA

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Dirección de correo electrónico, Nombre completo, Número de teléfono, Dirección de facturación, Dirección de envío, Datos de pago**

** Al comprar, tenga la seguridad de que sus pagos son seguros. Nordic in Style no recoge sus datos de pago, sino sólo los identificadores de pago. Todos sus datos bancarios son recogidos únicamente por nuestros proveedores de servicios de pago que están certificados por sus estándares de seguridad.

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Para que pueda comprar y recibir su pedido

Para poder prevenir y detectar el fraude

Para que pueda recibir actualizaciones sobre su pedido por correo electrónico, sms o nuestra app

Para que pueda recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS

Para que podamos enviarle encuestas NPS y ponernos en contacto con usted para conocer su opinión sobre nuestros servicios

Para que podamos notificarle los cambios en nuestros servicios

Para que pueda recibir su reembolso, y podamos gestionar todo el proceso de devolución

Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el contrato entre usted y Nordic in Style (para cumplir y entregar sus compras), para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestros intereses legítimos*.

C. CUANDO USTED INTERACTÚA CON NUESTRO SITIO WEB Y/O APLICACIÓN

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Información de contacto, historial de compras, información recopilada cuando visita nuestro sitio web

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Para que pueda suscribirse a nuestros boletines y recibir información, noticias y ofertas sobre nuestros productos

Así podemos informarle y recordarle cualquier tarea que quede sin completar (pedidos incompletos, cestas abandonadas)

Para que podamos informarle cuando un producto vuelva a estar en stock

Para que podamos proporcionar, actualizar, mantener, mejorar y proteger nuestro sitio web, negocio y servicios

Así podemos ofrecer contenidos de sitios web y anuncios en línea relevantes.

Así que para prevenir el mal uso, el crimen y el fraude

 Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento (cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias y solicita que se le recuerde cuando un producto vuelve a estar disponible) o en nuestros intereses legítimos*. 

D. CUANDO SE PONE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de correspondencia, información de pedidos, dirección de envío, información de pago, documentación de identificación

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Para que te pongas en contacto, comunícate con nosotros

Para que podamos gestionar, administrar todas sus consultas

Para que podamos verificar su identidad cuando solicite más información en base a sus derechos

 Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el contrato entre usted y nosotros, y se basa en nuestros intereses legítimos*.

E. AL PARTICIPAR EN NUESTROS CONCURSOS

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Datos de contacto como la dirección de correo electrónico, el nombre completo, el número de teléfono, la dirección de envío, sus respuestas escritas y la información presentada en el concurso

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Para que podamos gestionar los concursos sin problemas y a la perfección (contactar con los concursantes, identificar a los concursantes, entregar los premios)

 Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el contrato entre usted y nosotros

F. #NORDICINSTYLE - INSTAGRAM

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Nombre de la cuenta de Instagram, foto y vídeo

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Así que para subir la información anterior que nos envíe en algunas de nuestras plataformas (es decir, páginas de productos)

 Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento

G. CUANDO PUBLIQUE COMENTARIOS SOBRE NOSOTROS, NOS ETIQUETE EN LAS REDES SOCIALES

Podemos recoger y procesar la siguiente información:

Social handlename, foto y vídeo público, sus comentarios

Utilizamos la información anterior para los siguientes fines:

Así que para controlar las opiniones de nuestros clientes

Así que para responder a sus comentarios

 Los motivos legales para tratar sus datos personales son:

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento

*Cuando nos basamos en la condición de "intereses legítimos", Nordic in Style siempre cumplirá los siguientes requisitos:

Debemos procesar la información para los fines de nuestros intereses legítimos o para los de un tercero al que se la revelamos;

Los intereses mencionados deben sopesarse con sus intereses. La condición de "intereses legítimos" no se cumplirá si el tratamiento no está justificado por su efecto perjudicial sobre sus derechos y libertades, o intereses legítimos. Nordic in StyleNo es necesario que los intereses legítimos de la empresa estén en armonía con los de la persona para que se cumpla la condición. Sin embargo, cuando exista una grave discordancia entre intereses contrapuestos, sus intereses legítimos siempre tendrán prioridad.

COMUNICACIONES DE MARKETING

Si compra o nos da voluntariamente su dirección de correo electrónico, recibirá mensajes de marketing por correo electrónico y/o SMS.

Estos mensajes de marketing sólo pretenden advertirle de nuestras ofertas actuales y próximas.

Por supuesto, puede decidir darse de baja en cualquier momento.

¿Cómo se cancela la suscripción a las comunicaciones de marketing?

SMS

Siguiendo las instrucciones dadas al final del mensaje SMS

Poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente

BOLETÍN DE NOTICIAS

Haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece al final del correo electrónico

Poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente

USO DE DATOS CON FINES PUBLICITARIOS

Resulta que utilizamos los datos recogidos durante su visita para crear banners y anuncios cuando visita otros sitios web de terceros. Esos anuncios se crean mediante píxeles y se basan en la información que tenemos sobre usted (como el historial de búsqueda), lo que explica por qué podrá ver anuncios que coinciden con artículos similares a los que ha comprobado en nuestro sitio web.

Toda la información que se utiliza para crear esos anuncios se convierte en seudónimo y nunca utilizaremos datos que le identifiquen claramente.

COOKIES

Podemos activar/desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o a través de nuestra configuración de cookies (que se encuentra en la parte inferior de esta página). A continuación puede ver cómo gestionar las cookies en sus dispositivos.

Las cookies son archivos de datos que pueden contener pequeñas cantidades de información y se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone, etc.) cuando visita por primera vez un sitio web.

Utilizamos cookies por diversas razones, como la navegación por el sitio web, permitirle añadir artículos a su bolsa de la compra, guardar su preferencia de idioma, analizar el número de visitantes en nuestro sitio, evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, ofertas y comunicaciones o hacer que nuestro sitio web funcione de forma eficiente y segura.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN

Nunca venderemos sus datos personales a terceros.

Sin embargo, podemos compartir su información personal con empresas que son expertas en su campo y nos ayudan a operar el sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio o a prestarle servicio.

Pero no se preocupe. Cada uno de nuestros proveedores de servicios ha sido seleccionado por nosotros por su capacidad para prestar los servicios particulares necesarios, incluida su capacidad para manejar su información personal. Todos esos proveedores ofrecen garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir los requisitos del GDPR y los nuestros.

Compartimos su información personal en los siguientes casos:

A cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, a nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera última y sus filiales;

En el caso de que vendamos o compremos algún negocio o activo, los datos podrán ser revelados al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;

Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nordic in Style, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito;

Si lo procesamos en nombre de un cliente;

A empresas para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con usted o con ellas y que nos ayuden a prestar nuestros servicios adecuadamente, como por ejemplo, proveedores de servicios de pago, empresas de reparto o nuestro almacén.

A otras empresas de servicios profesionales, como los proveedores de alojamiento de sitios web, agencias de publicidad/marketing y proveedores de análisis o motores de búsqueda que nos ayudan a gestionar, mejorar y optimizar el sitio web o nos ayudan a almacenar sus datos.

Con su consentimiento expreso.

TRANSFERENCIAS DE SU INFORMACIÓN FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

Cuando un proveedor tercero esté situado fuera del Espacio Económico Europeo, siempre nos aseguraremos de que la transferencia de datos personales esté protegida por las garantías adecuadas, en concreto, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea cuando la autoridad de protección de datos no considere que el tercer país tenga una legislación adecuada en materia de protección de datos o con empresas que cuenten con la certificación Privacy Shield.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

En cualquier momento en que estemos en posesión de sus datos personales o los procesemos, sus derechos son los siguientes:

SUS DERECHOSCÓMO DEFENDEMOS SUS DERECHOS
Derecho a ser informadoNuestro objetivo es ser lo más claros posible sobre cómo utilizamos y procesamos sus datos. Podrá encontrar fácilmente este Aviso de Privacidad en varios lugares de nuestro sitio web y aplicación. Puede solicitar una copia en pdf de este Aviso poniéndose en contacto con nosotros
Derecho de accesoTiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que hay excepciones a este derecho. Es posible que no podamos poner a su disposición toda la información si, por ejemplo, al hacerlo se revelan datos personales de otra persona, si estamos legalmente impedidos de divulgar dicha información o si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
Derecho de rectificaciónTiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos. Podrá rectificar/editar la información que tenemos sobre usted en los ajustes de su cuenta.
Derecho al olvidoEn determinadas circunstancias (es decir, si no tenemos una razón legal para seguir almacenando sus datos), puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros.
Derecho a restringir el tratamientoEn determinadas condiciones, usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidadTiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización de forma segura. Este derecho solo se aplica a los datos personales que Nordic in Style tiene en su poder y que deben estar en posesión de Nordic in Style por consentimiento o para la ejecución de un contrato, y el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.  
Derecho de oposiciónTiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo. Puede darse de baja de nuestros boletines en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de nuestros boletines.
Derecho a retirar el consentimientoSi ha dado su consentimiento a Nordic in Style para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Derecho a reclamar ante una Autoridad de SupervisiónEn caso de que Nordic in Style no haya respondido correctamente a su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control. La Autoridad de Control de Nordic in Style es la Autoridad Sueca de Protección de Datos (DPA). Encontrará su información de contacto aquí: https://www.imy.se/om-oss/kontakta-oss/  

PARA ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES QUE SE CONSERVAN SERÁ NECESARIO IDENTIFICARSE

Cuando usted solicita acceso a su información, estamos obligados a utilizar todas las medidas razonables para verificar su identidad antes de hacerlo. Estas medidas solo existen para proteger su información y reducir el riesgo de fraude de identidad, robo o acceso no autorizado a su información.

Por ello, le rogamos que nos envíe el original o una copia compulsada de la siguiente documentación: pasaporte, documento de identidad, partida de nacimiento o permiso de conducir. Uno de estos documentos es necesario para solicitar información personal.

Nos esforzaremos por responder en el plazo de un mes. Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o utilizando los datos de contacto que se indican en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservaremos sus datos personales mientras tenga una cuenta y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver conflictos, prevenir el fraude y el abuso o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Cuando ya no necesitemos conservar sus datos personales, se eliminarán o se anonimizarán para que ya no se le pueda identificar a partir de ellos.

Destruimos de forma segura toda la información financiera una vez que la hemos utilizado y ya no la necesitamos.

¿CÓMO SE ASEGURA SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nordic in Style hará todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal. Estamos utilizando los últimos estándares de la industria y las medidas de seguridad como el cifrado SSL/TLS para la protección de los datos del usuario y la información personal.

Nuestro objetivo es contar con todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento y uso de los datos personales. Disponemos de procesos de salvaguarda para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia continuas de nuestros sistemas y servicios de tratamiento o de terceros, así como la capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de incidente físico o técnico.

Sus datos se almacenan siempre en entornos seguros y proporcionamos formación a nuestro personal sobre las mejores prácticas de protección de datos y les exigimos que firmen un acuerdo de confidencialidad.

Puede acceder a su información personal y modificarla después de iniciar sesión en su cuenta. Para iniciar sesión, es necesario conocer sus credenciales de acceso: dirección de correo electrónico y contraseña. No hay forma de acceder a la información personal sin conocer las credenciales de inicio de sesión, por lo que ninguna persona no autorizada puede acceder a ella. Por lo tanto, le pedimos que mantenga su contraseña en secreto y que no la comparta con ninguna persona (ni siquiera con un amigo). Por favor, infórmenos inmediatamente si sabe o sospecha que ha perdido sus credenciales de acceso o que alguien más está accediendo a su cuenta.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB O REDES SOCIALES

Nuestro sitio web o los boletines informativos pueden contener en ocasiones enlaces hacia y desde otros sitios web de nuestros socios, anunciantes y afiliados. Tenga en cuenta que esta política de privacidad sólo se aplica a este sitio web. Por lo tanto, si visita alguno de estos sitios web, le sugerimos que lea su propia política de privacidad, ya que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y/o tiene alguna consulta relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario o envíenos una carta a "Data Privacy, VER&IT AB, Nygatan 71, 46232 - Vänersborg, Suecia".

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Publicaremos cualquier actualización en esta página web. Si se realizan cambios significativos, nos pondremos en contacto directamente con usted por correo electrónico para que pueda revisar los cambios. Por favor, vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestro Aviso de Privacidad.

La política de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de agosto de 2021.